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SERVICIOS

Transporte

Es un servicio ofrecido tanto a las cooperativas que forman parte del Grupo Fagor como a las que forman la Corporación MONDRAGÓN.

Características

  • 4 conductores y la persona responsable del departamento.
  • 5 vehículos (de gama alta: Mercedes, Audi, BMW).
  • Cobertura de taxis externos.
  • Personal multilingüe (euskera, español, inglés).
  • Pedidos urgentes de entrega inmediata (piezas para empresas, documentos).
  • Este servicio se ofrece los 365 días del año.

Servicios de transporte

  • Debagoiena, Donostia, Vitoria-Gasteiz, Bilbao, Madrid, Barcelona, Urola, Goierri…

Servicios personalizados

  • Traslados al aeropuerto (Loiu, Hondarribia, Biarritz, Noain, Barajas…).
  • Viajes de larga distancia (Madrid, Valladolid, Zaragoza…).
  • Viajes cortos (comarca).

Funcionamiento

  • La SOLICITUD se realiza por teléfono o e-mail, y en ella se especifican todas las características del servicio (hora de recogida, destino, horarios…).
  • El idioma de contacto también se especificará en el momento de realizar la solicitud.
  • Para reducir costes, también se puede compartir vehículo en los viajes.
  • Facturación adecuada a las necesidades de cada cual (por secciones /individual / por proyectos).

Organización

  • UNA VEZ ADJUDICADO EL SERVICIO, se enviará al cliente un SMS con el nombre del conductor, su número de teléfono y la hora de recogida.
  • Si el viaje se realiza entre las 9:00h y las 18:00h, el SMS se recibirá media hora antes del comienzo del servicio.
  • Si el viaje se realiza fuera del horario laboral (9:00 – 18:00) o en día festivo, el SMS se recibirá el día anterior antes de las 20:00 horas.

Precios

  • Precios fijos pactados muy beneficiosos.
  • Las solicitudes se gestionan diariamente, para optimizar el servicio.
  • Presupuestos “personalizados”.